Turkcell Global Bilgi, Robotik Süreç Otomasyonuyla İş Verimliliğini Artırıyor
Turkcell Global Bilgi, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) teknolojisi ile farklı sektörlerde verimliliği artırmaya devam ediyor. Bu teknoloji, 2023’te enerji, turizm ve tekstil sektörleri de dahil olmak üzere toplam 23 sektörde kullanılıyor.
RPA teknolojisinin getirdiği yeniliklerle, telekom sektöründe 291 robot, 6 ayda 219 kişinin işini yaparak 231 bin 413 saat tasarruf sağladı. 23 sektörde toplamda ise bu tasarruf yaklaşık 350 bin saate ulaştı.
Operasyonlarda hata payını sıfırlama özelliğiyle de dikkat çeken RPA, özellikle backoffice süreçleri, operasyonel raporlama, regülatif uyum süreçleri ve daha birçok alanda aktif olarak kullanılıyor.
Hakan Kendirci, Turkcell Global Bilgi’nin Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, başlangıçta insanların robotların işlerini elinden alacağına dair kaygıları olduğunu belirtti. Ancak Kendirci, “Şirketlere yapay zekâ ve robotik süreçlerin faydalarını gösterdikten sonra bu kaygıları ortadan kaldırdık” dedi. RPA teknolojisinin sadece iş süreçlerini otomatize etmekle kalmayıp, çalışanların kişisel gelişimine de katkıda bulunduğuna dikkat çekti.
Öte yandan, Turkcell Global Bilgi, Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi’nin (TRAI) 26-28 Ekim’de düzenleyeceği Türkiye Yapay Zeka Zirvesi’ne altın sponsor olarak destek veriyor. Zirve, 26 Ekim’de Wyndham Grand Otel’de ve sonrasında çevrimiçi olarak gerçekleştirilecek.
